GASTOS DE ENVÍO
Los pedidos superiores a 300€ se servirán a portes pagados.
Para pedidos inferiores a esta cantidad se cobrarán 10€ en concepto de portes.
Se podrán juntar todas las marcas que distribuye Creyconfe para llegar a portes pagados, pero se servirán cuando esté todo el pedido completo en los almacenes de Crecyonfe, en caso de que el cliente quiera que se sirva antes, se cobrarán los portes por cada envío.
INFORMACIÓN GENERAL
Crédito y Caución asegura todas las operaciones de DIAN y si esta empresa da riesgo a un cliente, no tiene inconveniente en aceptar pagos a 30 ó 60 días.
Si Crédito y Caución no da riesgo, ineludiblemente el pago será por adelantado.
Si el primer pedido es inferior a 200€, el pago se realizará por adelantado.
DIAN paraliza cualquier envío al cliente que tiene algún pago vencido y no pagado.
DEVOLUCIONES
No se admitirá ningún tipo de devolución de mercancía pasados 90 días desde la recepción del pedido.
Si la devolución es por defecto del producto, el cliente deberá enviar un email al representante de la zona adjuntando una foto del zapato defectuoso, del marcado de la lengüeta o en su defecto la foto del lateral de la caja donde viene el código de barras y resto de información.
El cliente podrá solicitar un cambio en la mercancía entregada (solo en productos de stock permanente), dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía. DIAN recogerá dicha mercancía y la retornará nuevamente cargando los portes y 2,5€ por cada par en concepto de revisión de la mercancía y cambio de cajas de par y de agrupación. No se admitirá ningún tipo de cambio en modelos de fabricación sobre pedido.