Dian

Pedidos de 10 pares o más, portes pagados.

Pedidos de menos de 10 pares, (no pasados por la plataforma web b2b), se cargan en factura 9,50€ en concepto de portes.

Pedidos de 1 a 5 pares, (pasados por la plataforma web b2b), 4,75€ en concepto de portes.

Pedidos de 6 a 9 pares, (pasados por la plataforma web b2b), 6,25€ en concepto de portes.

La agencia a través de la cual se sirven todos los pedidos es SEUR.

Crédito y Caución asegura todas las operaciones de DIAN y si esta empresa da riesgo a un cliente, no tiene inconveniente en aceptar pagos a 30 ó 60 días.

Si Crédito y Caución no da riesgo, ineludiblemente el pago será por adelantado.

Si el primer pedido es inferior a 200€, el pago se realizará por adelantado.

DIAN paraliza cualquier envío al cliente que tiene algún pago vencido y no pagado.

No se admitirá ningún tipo de devolución de mercancía pasados 90 días desde la recepción del pedido.

Si la devolución es por defecto del producto, el cliente deberá enviar un email al representante de la zona adjuntando una foto del zapato defectuoso, del marcado de la lengüeta o en su defecto la foto del lateral de la caja donde viene el código de barras y resto de información.

El cliente podrá solicitar un cambio en la mercancía entregada (solo en productos de stock permanente), dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía. DIAN recogerá dicha mercancía y la retornará nuevamente cargando los portes y 2,5€ por cada par en concepto de revisión de la mercancía y cambio de cajas de par y de agrupación. No se admitirá ningún tipo de cambio en modelos de fabricación sobre pedido.